嘉定区房管局联合各街镇开展“物业维修服务进万家”便民服务活动

为进一步推动党建引领下的物业治理工作，满足广大居民群众对住宅物业维修的需求，解决家庭物业维修的急难愁问题，改善居住环境，助力我区12345热线物业类工单源头减量。区房管局联合各街镇组织物业维修力量面向全区各住宅小区居民定期开展“物业维修服务进万家”便民服务活动。活动由区房管局策划牵头，联合各街镇房管所、房屋维修应急服务站实施，发挥社区“我嘉物业”党建工作站的战斗堡垒作用，在针对住宅小区物业合同不能覆盖的家庭物业维修，同时兼顾小区公共区域，把党建引领和便民服务紧密结合，切实增强业主的获得感、幸福感、安全感。

2023年10月7日至12日，真新街道、南翔镇、江桥镇、外冈镇开展了四场“物业维修服务进万家”便民服务活动。在居民小区内摆设便民物业维修服务受理咨询摊位，对群众的报修诉求开展及时上门维修，受理投诉，并解答物业管理方面的相关问题。这四场活动中，共受理报修维修26次，接受市民咨询41次，对群众报修问题及时进行了处置。通过活动，物业和居民之间增进了相互了解，让群众真正感受到贴心服务，获得群众一致好评。

其余各街镇“物业维修服务进万家”便民服务活动目前都在积极筹备中，预计月底前各街镇“物业维修服务进万家”便民服务活动都将开展。房管局将持续开展这项便民服务活动，并督促物业服务企业更好的为业主提供维修服务，提高物业服务水平。