对标自查促提升,抓实抓细促规范—— 嘉定区房产交易管理事务中心召开专题工作动员部署会议
为全力以赴抓冲刺、抓收官、抓落实,确保高质量完成全年各项目标任务,推进明年房屋交易管理工作开好局、起好步,11月1日,嘉定区房产交易管理事务中心召开“对标自查促提升 抓实抓细促规范”专题工作动员部署会议。区房产交易管理事务中心主任陈静,副主任高蓓丽,业务受理科科长徐晓丹、交易管理科科长何琳及全体窗口工作人员参加会议。
会上,高蓓丽传达了《2023年行业文明进步指数测评准备工作提示》。她强调,在本年度测评工作即将开始之际,全体工作人员要做到要全面对标对表,深化自查自纠。在服务、秩序、环境以及素质等方面,全方位提升工作效能、提高服务质量,打造高效、快捷、便民的窗口服务环境,力争在此次测评中做到“硬件不失分,软件都达标”,争创文明典范行业。
徐晓丹细致解读《2023年度上海市房地产交易和产权管理工作年终交流考核评分表》,她表示,全体工作人员要以问题为导向,明晰权责主体,敢于查漏补缺,主动担当履职,扎实推进窗口服务高质量发展。
会议最后,陈静对迎接测评工作做出全面部署,她指出:一是进一步加强政治建设,提高思想站位。及时将主题教育学习成果转化为工作动能,与房产交易业务工作深度融合,强思想、转作风、提素质、促服务,以提升群众办实事满意度为切入点,做到“学思用贯通,知信行统一”。二要对标对表找差距,聚焦问题补短板。明确工作目标,突出工作重点,提升内生动力。对于尚且不足、存在短板的地方,应当切实整改,拾遗补漏。三要全面规范工作流程,推进工作提质增效。坚持推行首问负责制、窗口值班长机制、“好差评”功能等,接受群众监督,解决人民“急难愁盼”问题,促进服务提质增效。
陈静强调,窗口服务工作人员不论是在即将开展的测评、考核中,还是在今后的日常工作中,都应当做到以下三方面:一是增强纪律观念,树立规矩意识。要严格遵守规章制度,对工作纪律和工作制度要心存敬畏之心,自觉养成习惯,严格遵守纪律,认真履职尽责。二要强化廉洁意识,坚守底线思维。要时刻做到“知敬畏、存戒惧、守底线”,增强自我廉洁自律意识,筑牢拒腐防变的思想防线,要“耐住寂寞、守住诱惑”。三要提升业务能力,加强“看家本领”。要通过“业务微课堂”等特色学习形式,把学习成果转化为工作举措,增强业务本领,提升综合素质,坚持用最快的速度、最短的时间、最优的服务,办好群众的事。