喜报!嘉定区房产交易管理事务中心在市职业技能竞赛中荣获佳绩!
发布时间:2023-11-13
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为不断提高嘉定区房地产交易管理业务综合水平,结合主题教育提升行业职工职业技能,营造比学赶超的生动局面和良好氛围,嘉定区房产交易管理事务中心于9月28日参加市“962269”房地产交易行业服务热线话务技能竞赛和住房租赁网签备案“线上帮办”劳动技能竞赛。经过多轮激烈角逐,区交易中心荣获区远程座席组织奖,中心陈逸超同志荣获区远程座席个人三等奖。
嘉定区房产交易管理事务中心始终以人民为中心,积极践行群众路线,以提升人员综合素质为抓手,将人才培养落实到位,凝心聚力强化队伍建设,致力提高服务质量,用心打造优质窗口。通过积极构筑“暖心窗口,我们在身边”志愿者服务品牌,设置“模范先锋岗”、开设“绿色通道”,做强“双延服务”,完善首问负责制、值班长机制、一次性告知制等工作机制,树立了良好窗口服务形象。今年,中心窗口还被复核认定为“一星级上海市青年文明号”。
在市职业技能竞赛中,区交易中心参赛人员陈逸超秉持中心窗口为民服务理念,做到精益求精、热情诚恳,有呼必应、有应必答,熟练运用房地产市场调控政策、12345热线工单处理细则等理论要点来应对各种问题,切实做到“学思用贯通,知信行统一”。
嘉定区房产交易管理事务中心将以本次竞赛活动取得佳绩为驱动和起点,继续擦亮“民生无小事,枝叶总关情”的服务名片,不断引导中心人员强化服务理念,提升窗口服务能力,完善工作机制,创新服务举措,做到真真实实为人民服务,切实增强人民群众幸福感、满意率和获得感。