区房管局信访工作会议

2023年11月8日上午,我局在1108会议室召开信访工作例会。局党组成员、副局长周峰，局属各机关科室和事业单位信访联络员参加本次会议。会议由局信访办负责人胡强主持。

会上，胡强同志传达了我局信访考核相关情况并部署了近期工作要求，第一，两会提案跟踪办理，请各科室全面复盘22年至23年的提案情况，若有重大进展的及时上报。第二，各科室要重视信访件的办理时效，保证4天内受理，20天内答复。同时重视上门办信，争取提高我局上门办信率。第三，请相关科室对标人民意见建议、热线工作绩效表，科学安排进度，完成指标。

期间，科室和事业单位联络员对目前信访和热线工作中遇到的问题和存在的困难进行了积极讨论和交流。周峰同志也针对当前信访考核细则对局信访办提出两点要求。一是做好沟通协调工作，保证信息及时畅通；二是做好全年信访工作总结，总结优点，改进不足。

最后，周峰同志就目前我局的信访热线整体工作提出了三点要求。一是总结得失，夯实基础，对标细则再努力；二是思想重视，及时办理，精准回复再提升；三是主动作为，创新模式，总结上报再发力。