谈责任 明方向 鼓士气——区房管局至区房产交易管理事务中心开展谈心谈话工作

为进一步推进主题教育成果走实见效，了解掌握干部职工思想动态，更加有效、有针对性地做好思想政治工作，巩固提升区房产交易管理事务中心积极进取、团结进步的良好工作氛围，树牢为民、务实、优质、高效窗口服务形象，12月5日，区住房保障和房屋管理局党组成员、副局长李怡玲前往行政服务中心开展2023年度窗口职工谈心谈话工作。本次谈心谈话工作采用“集体谈＋个别谈”形式，分层次、分批次、分类别的面对面、点对点开展。区房产交易管理事务中心主任陈静、副主任高蓓丽陪同参加。

会上，李怡玲面对面听取了窗口新进人员围绕踏上工作岗位以来自身政治理论学习、工作开展、思想作风和廉洁自律等情况与工作人员代表对在多年以来窗口服务工作中积累的经验、感悟及个人发展规划。李怡玲通过一段段推心置腹的话语打开了与窗口工作人员交流沟通的“话匣子”，结合自身工作经验提出了针对性的建议，消除了职工各方面的心理顾虑、思想困惑。

李怡玲对窗口工作人员的日常工作表现及一年以来取得的进步给予充分肯定，并对全体窗口职工提出三点要求：一要“爱岗”。窗口岗位作为政府联系群众的桥梁和纽带，既是联系群众、服务群众的第一线，也是解决群众问题、办好民生实事的最前沿。窗口工作人员固然辛苦，但仍要以最好的精神面貌面对群众，耐心、诚心、细心服务人民。二要“敬业”。窗口工作要时刻以政策为指导，不断提升自身依法服务意识，提高便民惠民服务质量，以群众满意为目标，切实履行为人民服务的宗旨，更好地为群众企业提供高质量服务。三要“自律”。廉洁自律是窗口服务工作的底线，也是高效为企、为民办事的基础。要做到心中有戒、行有所止，认清红线，守住底线，远离高压线。不断推进“清廉窗口”建设，优化政治生态，打造嘉定区政务服务的靓丽名片。

同时，李怡玲也对交易中心领导班子提出“九字方针”——要“培养好、关心好、照顾好”交易中心全体职工。进一步强化中心队伍建设，完善干部培养方案，提供多岗位锻炼机会，大力培养高素质专业人才与德才兼备的优秀年轻干部。要做到关心同志想法、解决同志的困难，营造队伍干事创业良好氛围，为干部担当作为解除后顾之忧。

本次谈心谈话工作，涉及思想、工作、学习、生活等多方面内容，做到“分层分批分类”谈话无死角，“对话交心点穴”零距离，立足于“话”，着重于“心”，由此及彼、由表及里，切实提高了窗口职工的做事干劲，营造了“想干事、能干事”的良好氛围。工作人员纷纷表示要凝心聚力、提气鼓劲，不断提高窗口服务质量，真正做到把“小我”融入到房产交易高质量发展的“大我”中来。