嘉定区房管局召开物业管理工作培训会

2月29日下午，嘉定区房管局召开物业管理工作培训会，对小区安全管理、全国文明城区创建小区实地指标及物业服务规范等内容进行培训。嘉定区房管局党组副书记、副局长潘红芳出席会议并讲话。

潘红芳指出，近阶段全国发生了多起安全事故，南京一小区发生的火灾造成的重大损失尤其值得深思，作为政府部门及物业服务企业，在小区管理方面更要引以为戒，通过小区安全培训、物业服务规范化等内容的培训，加强物业企业的管理水平，提升小区业主的安全感和满意度。

她强调，要端正思想，充分认识安全工作的重要性。要始终坚持习近平总书记“人民至上，生命至上”的理念，充分重视消防安全，积极主动作为，加大业主宣传，加强物业巡检，筑牢社区安全第一防线。要落实责任，切实履行好各自的工作职责。物业企业要积极履行物业服务合同，承担社会责任。政府房管部门要加强对辖区内物业项目的监督指导。要有效监管，对失职失责人员严肃追责。嘉定区将进一步对涉及物业管理的住宅小区、类住宅项目及长租公寓等进行监督检查，消防、公安、城管等部门都会按照标准进行。在各项监督检查工作中，如发现有失职失责的人员和企业，将依法依规进行处罚。同时，她指出，嘉定区房管局会同物业协会成立的专业物业督察队，也将在全区范围内开展各项督察工作。

培训会上，上海金地物业服务有限公司资深业务运营经理陶佳炜进从消防安全检查、公共区域安全自查、电动自行车存放管理等方面开展深入讲解，并结合管理条例、实际案例对嘉定区住宅小区安全检查清单进行了细则解读，进一步提升培训人员安全隐患自查自改的能力，增强消防安全意识。嘉定区市民巡访团团长杜永生介绍了新形势下中央文明办关于创新精神文明创建的最新要求，并对小区实地测评部门的考核标准和具体要求做了详细的解读。嘉定区房管局物业管理科科长郭晓泉就2024年住宅小区物业服务达标规范“双月行动”检查的相关内容进行培训，对窗口服务、环境整治、公共秩序、规范履职等31项检查指标做了一一说明，并要求各物业企业要高度重视双月行动，完成自查、整改、信息上报等工作，进一步规范、物业服务水平，进一步提升住户满意度。

嘉定区各街镇房管所、房管局相关工作人员，嘉定区物业督察队及全区住宅小区项目经理通过线上+线下的方式参加此次会议。