嘉定区房管局开展物业热线投诉“削峰斩尾” 走基层活动

为落实市建设交通工作党委有关物业管理热线投诉“削峰斩尾强基”行动的指示要求，响应并解决群众诉求，我局积极开展“走基层、解难题”活动。针对月度12345热线投诉量排名全区前3位的小区，我局通过实地调研、座谈等方式，协同属地街镇、居村委共同研究问题、制定解决措施并跟踪进展情况。

5月14日下午，区房管局副局长潘红芳携局物业科走访了江桥镇水岸金桥苑小区，与江桥镇房管所、居委、物业企业一起针对该小区反映比较集中的停车难、维修工作障碍多、业委会运作效率较低等问题进行了分析研究。座谈会上大家就解决热点问题的方案、困难进行了热烈讨论，基本形成了工作路径。下一步居委、房管所、物业企业将按照会议讨论结果积极推进问题解决。潘红芳副局长在会上强调基层党组织要积极发挥党建引领作用，用好“我嘉物业”工作站，加强对业委会的指导和小区物业管理工作的监督，以问题为导向，积极呼应业主的诉求，解决业主的困难，为广大业主创造良好的生活环境。