一线为民办实事　窗口帮办零距离

近日，区房管局副局长周峰一行赴区公租房公司业务办理窗口，开展线下帮办工作。周峰副局长全程陪同来窗口办理业务的市民，详细解答公租房申请准入政策、签约续租流程等，为申请人提供便利服务。

周峰副局长就优化申请审核流程、改进工作机制、提升满意度等方面，对区公租房公司进行指导，要求区公租房公司坚持问题导向、结果导向，通过落实专人专岗、简化申报材料、压缩审核时限、优化办理服务、强化督办考核、党建引领推动等措施，着力提升申请公租房事项的便捷度、满意度，以实际行动推动事项办理的全年总评价数明显增加、五星好评数明显增加、实名差评数（差评率）明显降低、整体服务水平明显提升。