嘉定区房产交易管理事务中心开展业务微课堂暨住房限购业务技能考核点评会

为进一步提升窗口服务人员的业务能力和服务水平，确保住房限购政策执行精准高效，嘉定区房产交易管理事务中心于5月22日组织召开了住房限购政策业务技能考核开班动员会。会议强调了此次考核的重要性，明确了考核目标、内容和纪律要求，并对相关政策要点进行了系统培训，为后续考核工作奠定了坚实基础。5月27日，窗口两科室严格按照考核方案，组织全体工作人员进行了住房限购政策业务技能考核。考核采取闭卷笔试的方式，重点考察政策理解、实务操作。考核结束后，成绩及时通报至每位参考人员，确保大家清晰掌握自身业务短板，有针对性地查漏补缺。  

6月19日，中心召开考核点评总结会，交易管理科科长何琳就本次业务考核情况进行专题分析，并对《业务问答第八期》（限购部分）作详细解读。会议要求全体人员针对考核中暴露的业务短板，会后及时查漏补缺，切实提升业务能力。业务受理科科长徐晓丹解读《业务问答第八期》（存量房网签合同部分）操作规范，要求窗口人员严格执行相关规定，发现问题及时上报。同时会议重点传达了政务服务中心最新廉政要求，强调全体窗口人员必须严守纪律红线，严格落实各项规章制度。全体人员要以本次会议为契机，坚持业务能力与廉政建设"两手抓"，为推动政务服务高质量发展提供坚实保障。

交易中心副主任高蓓丽传达了《整治本市“房地产交易窗口腐败”问题的工作方案》的通知，强调全体干部职工要严守廉政防线，养成自觉解决腐败的习惯和定力，将廉政建设和业务工作两手抓，内化于心、外化于行，遵纪守法，依规办事，守好底线，守住红线。

交易中心主任陈静对交易中心接下来的工作提出三点要求：一是以考促学强基础，活学活用提效能。全体人员要充分利用工作间隙加强业务学习，重点掌握近年出台政策的时效性要求，确保业务办理精准合规。同时，要拓宽业务视野：对内，需熟悉多级审核流程及各岗位职责要点；对外，应主动学习登记、税务等部门的基础政策及收件规范，通过全方位知识储备提升综合业务能力。二是专业服务双对标，群众满意树形象。严格对照政务中心下发的检查要点逐项落实，规范服务行为，提升服务质效；强化服务意识，坚持热情服务、耐心解答，杜绝服务态度问题，切实维护窗口服务形象。三是严控红线守底线，廉洁自律树新风。交易中心作为服务群众的一线窗口，必须持之以恒正风肃纪，以中央八项规定精神为“铁规矩、硬杠杠”，严明纪律要求，规范服务行为。一刻不停强化廉政监督，通过日常检查、签订责任书、群众评议等方式，扎紧制度笼子，推进作风建设常态长效。