局机关各科室、局属各单位：

现将《2021年嘉定区住房保障和房屋管理局政务公开工作要点》印发给你们，请认真贯彻落实。

上海市嘉定区住房保障和房屋管理局

2021年10月25日

2021年嘉定区住房保障和房屋管理局

政务公开工作要点

为了进一步推进政务公开工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《上海市政府信息公开规定》及《上海市嘉定区人民政府办公室关于印发<2021年上海市嘉定区政务公开工作要点>的通知》（嘉府办发〔2021〕18号）的要求，结合我局工作实际，制定本要点。

一、规范依申请公开工作。修改局依申请公开工作操作规范，加强依申请公开制度建设，细化受理、登记、拟办、会商、审核、答复、归档等具体环节，确保受理一件、书面答复一件，避免出现申请件遗失或未及时处理等问题。规范依申请公开答复工作，积极发挥局法律顾问作用，不断提高答复和应诉水平。

二、加强政务公开标准化规范化建设。一方面，动态优化更新政务公开标准目录；同时，强化公开事项和具体公开内容的联动展示，通过超链接等方式实现公开内容的一键查阅，便利公众通过标准目录进行公开信息的直接检索和查看。

三、加强重点领域信息公开。做好保障性住房建设和保障性住房分配等公共资源配置领域政府信息公开，全面公开分配政策、分配程序、分配房源、分配对象、分配过程、分配结果等信息。

四、推进建议提案办理结果公开。按照有计划、有落实、有跟踪、有督办的要求，扎实开展人大代表建议和政协委员提案办理工作。承办单位要加强与代表、委员的沟通交流，认真听取、深入研究、积极吸收代表、委员的意见建议，提高工作水平，并及时公开答复。

五、推进政策文件精准解读。一是加强政策文件解读，凡是面向企业和市民的主动公开政策性文件，均要开展解读。二是合理选择解读形式，讲明讲透政策内涵，综合选用图示图解、音频视频等多元化解读形式。三是扩大政策解读传播面，对于重要政策文件及解读材料，要协调新闻媒体、重点网站和新媒体平台转发转载，提高政策到达率和知晓度。

六、及时回应社会关切。认真做好房地产市场的政务舆情监测，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。对涉及的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，快速反应、研判处置，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。

各科室部门要加强政务公开知识的学习，以公开为原则，不公开为例外，应公开尽公开，提高主动公开和依申请公开质量，切实维护保障公民、法人或其他组织的合法权益。

2021-26.pdf